Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Aywa

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur helloaywa.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.


Informations personnelles recueillies

Lorsque vous utilisez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, telles que votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, les cookies installés sur votre appareil, les pages et produits que vous consultez, les sites ou termes de recherche ayant conduit au Site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons également vos informations personnelles lorsque vous effectuez un achat, notamment votre nom et vos coordonnées (adresse e-mail, téléphone, adresse de facturation et d’expédition), ainsi que vos informations de paiement (cartes de crédit ou autres moyens de paiement). Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ». L’ensemble est regroupé sous « Informations personnelles ».


Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes et paiements, communiquer avec vous concernant vos commandes, évaluer les fraudes ou risques potentiels et améliorer et optimiser le Site. Nous pouvons également utiliser vos données pour vous envoyer des informations ou promotions, uniquement si vous y avez consenti.


Partage des informations

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à gérer le Site, par exemple Shopify pour l’hébergement de la boutique (voir la politique Shopify) et Google Analytics pour analyser l’utilisation du Site (voir la politique Google). Nous pouvons également partager vos informations pour respecter la loi, répondre à une assignation ou protéger nos droits.


Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies pour suivre la navigation sur le Site, enregistrer vos préférences et améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur.


Publicité et marketing

Nous pouvons utiliser vos informations pour proposer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser, uniquement si vous y avez consenti. Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les liens suivants :

Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Vous pouvez également utiliser le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.


Ne pas suivre

Veuillez noter que nos pratiques de collecte et d’utilisation des données ne changent pas si nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.


Vos droits (résidents européens)

Si vous résidez en Europe, vous disposez d’un droit d’accès à vos informations personnelles et pouvez demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Pour exercer ce droit, contactez-nous via les coordonnées du site. Vos informations peuvent être transférées hors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.


Rétention des données

Nous conservons vos informations personnelles tant que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés, sauf si vous demandez leur suppression.


Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou opérationnelles.

 

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Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter
par e-mail à help.aywa@gmail.com